Promoção da gestão do conhecimento nas MPEIs: uma investigação dos reflexos do Programa Juro Zero

Resumen

Esta pesquisa de natureza descritiva, realizada por meio de um estudo de casos múltiplos, com abordagem quantitativa e qualitativa dos dados, busca investigar e analisar os reflexos do Programa Juro Zero (PJZ) da FINEP em termos da promoção da gestão do conhecimento nas MPEIs catarinenses. Os resultados evidenciaram reflexos em termos de: impacto social – evolução no quadro de funcionários das MPEIs e melhora na relação entre o Faturamento e a Folha Bruta de Pagamento; impacto econômico – melhora nas quatro variáveis (faturamento, margem de lucro, número de clientes e participação de mercado) analisadas  com a consecução do projeto inovador financiado; e, impacto no caráter inovador – ocorrência de registro de marcas e de patentes por algumas empresas, fato que revela a geração do conhecimento por meio da inovação e da capacitação tecnológica e da gestão do conhecimento nas MPEIs. Por fim, conclui-se que o PJZ alcançou seus objetivos estratégicos no Estado de Santa Catarina.