Certificação de competências organizacionais: protótipo de modelo de gestão por competências

Abstract

Partindo dos conceitos que ressaltam as caracterí­sticas da sociedade da informação, na qual o conhecimento tornou-se o patrimônio mais importante para as empresas, apresenta-se, neste trabalho, um modelo de certificação de competências organizacionais, juntamente, com o desenvolvimento do protótipo que aplica seus processos. A proposta aqui apresentada consiste em uma avaliação progressiva: individual, departamental e global, no qual irá atestar as competências existentes na organização e retratar o potencial intangí­vel disponí­vel na empresa, contribuindo com informações qualitativas que sinalizam o desempenho da organização avaliada. Serão abordados os conceitos dos fundamentos, processos e caracterí­sticas que compõem o modelo, evidenciando suas premissas e contribuições.