Identificação dos gargalos na produção de bijuterias na Baixada Fluminense

Abstract

Este artigo tem origem na necessidade de uma empresa manufatureira de bijuterias, localizada na baixada fluminense, em priorizar e aperfeiçoar seus processos de produção, permitindo que a empresa aumente sua vantagem competitiva, fidelize mais clientes e alcance uma maior participação no mercado. Assim, utilizou-se uma ferramenta de auxí­lio à decisão para eleger a melhor estratégia. Este é um estudo de caso de caráter qualitativo, que visa descrever e analisar os problemas que impedem o balanceamento da linha de produção da empresa estudada e propor soluções ao seu sistema de produção. O desenvolvimento da pesquisa foi realizado a partir da obtenção de dados através de questionário aplicado ao gestor da empresa, bem como através de visitas in loco e entrevistas com funcionários do setor de produção, com a utilização de software, buscando a hierarquização das restrições que impedem o balanceamento de sua linha de produção. De acordo com a aplicação do método, foi possí­vel identificar as restrições que afetavam o ritmo da produção e, posteriormente, priorizar a mais crí­tica.