Tadano, J., Quintairos, P. C. R. y Oliveira, E. A. de A. Q. (2012) «Abordagem proativa como redutor de incidentes em TI: um estudo de caso em uma organização estatal de pesquisa e desenvolvimento», RBGDR, 8(2). Disponible en: https://www.rbgdr.net/revista/index.php/rbgdr/article/view/676 (Accedido: 3 julio 2024).